משלוח לנקודת איסוף קרובה לבית

• החבילה תגיע לחנות או לוקר בקרבת ביתך.

• לבחירת מיקום נקודת איסוף קרובה לבית ניתן להיכנס לרשימת נקודות פיקאפ ברחבי הארץ לבחור נקודה מבוקשת ולציין את שמה בשדה הערות בעת ביצוע ההזמנה.

• כאשר החבילה תיאסף ע״י השליח נשלח לך עדכון במייל עם פרטי מעקב.

• כאשר החבילה תגיע לנקודת האיסוף יישלח לנייד שלך מסרון עם פרטי נקודת האיסוף.

• באחריותך להגיע לנקודת האיסוף או לעדכן אותנו במקרה של עיכוב או תקלה מכל סוג שהיא (כולל אי הגעת מסרון). 

• במקרה שלא אספת את החבילה והיא חזרה אלינו, משלוח חוזר יהיה כרוך בתשלום נוסף.

איסוף עצמי

• החבילה תארז תוך שעות ספורות מרגע השלמת ההזמנה או מתחילת יום העסקים הבא (אם הזמנת מחוץ לשעות וימי הפעילות של  המחסן).

• כאשר החבילה תהיה מוכנה לאיסוף תישלח אליך הודעה.

משלוח עד הבית

• כאשר החבילה תיאסף ע״י השליח נשלח לך עדכון במייל עם פרטי מעקב.

• משלוח עד הבית מחייב זמינות לשיחת טלפון מהשליח.

• אם יש אפשרות להשאיר את החבילה עבורך מחוץ לבית (ליד הדלת, בארון חשמל, בחצר) מומלץ לציין זאת בשדה הערות.